Rola rzecznika prasowego w PR kryzysowym – kto powinien mówić w imieniu firmy?
W sytuacji kryzysowej każda wypowiedź może mieć ogromne znaczenie. Dlatego tak ważne jest, kto reprezentuje firmę i w jaki sposób komunikuje się z otoczeniem. Nie każdy powinien być rzecznikiem W wielu firmach funkcję rzecznika pełni przypadkowo wyznaczona osoba – specjalista ds. marketingu, asystent zarządu, ktoś „dostępny”. Tymczasem w sytuacji kryzysowej taka osoba staje się twarzą i głosem organizacji – a nieprzygotowany rzecznik może wyrządzić więcej szkody niż pożytku. …
Rola rzecznika prasowego w PR kryzysowym – kto powinien mówić w imieniu firmy? Read More »