admin

W sytuacji kryzysowej każda wypowiedź może mieć ogromne znaczenie. Dlatego tak ważne jest, kto reprezentuje firmę i w jaki sposób komunikuje się z otoczeniem. Nie każdy powinien być rzecznikiem W wielu firmach funkcję rzecznika pełni przypadkowo wyznaczona osoba – specjalista ds. marketingu, asystent zarządu, ktoś „dostępny”. Tymczasem w sytuacji kryzysowej taka osoba staje się twarzą i głosem organizacji – a nieprzygotowany rzecznik może wyrządzić więcej szkody niż pożytku. …

Rola rzecznika prasowego w PR kryzysowym – kto powinien mówić w imieniu firmy? Read More »

W dobie błyskawicznego przepływu informacji każda firma – niezależnie od wielkości – może w jednej chwili znaleźć się w sytuacji kryzysowej. I choć nie zawsze da się jej całkowicie uniknąć, to można się na nią dobrze przygotować. Lepiej zapobiegać niż leczyć Opracowanie scenariuszy i procedur zarządzania kryzysowego to dopiero pierwszy krok. Kluczowe są regularne szkolenia zespołu – najlepiej w formie praktycznych warsztatów. To one uczą realnego działania w sytuacji presji i niepewności. Szczególnie …

Szkolenia z komunikacji kryzysowej – czy warto zainwestować? Read More »

Morbum evitare quam curare facilius est (Lepiej zapobiegać niż leczyć) – ta maksyma wywodząca się z medycyny jest niewątpliwie bardzo trafna również w kontekście skutecznego zarządzania kryzysowego. Odpowiednio rozumiana gotowość kryzysowa to klucz do efektywnego zarządzania kryzysem w organizacji. Czym jest kryzys? Kryzys to negatywna sytuacja, która w sposób długoterminowy zagraża organizacji – jej wizerunkowi, sprawności organizacyjnej, zyskom, a w wersji skrajnej istnieniu. Często mylona jest z negatywnymi …

Gotowość kryzysowa – czym jest i dlaczego warto o nią zadbać? Read More »

Kryzys w organizacji stawia zarząd wobec nieoczekiwanej sytuacji, która jest nie tylko zagrożeniem dla długoterminowego działania, nie tylko wyzwaniem menedżerskim, ale też źródłem emocji, które utrudniają strukturalne, niezależne spojrzenie na rozwijające się trudności. Jako wieloletni menadżer (członek zarządów i rad nadzorczych), szef działu prawnego oraz mediator a także jako osoba, która uczestniczyła w wielu sytuacjach kryzysowych i związanych z nimi działaniach naprawczych, chciałbym zwrócić uwagę na kilka podstawowych kwestii uzasadniających skorzystanie z pomocy …

Poznaj 5 korzyści wynikających ze współpracy z menadżerem kryzysowym Read More »